to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Haziran Pazar günü saat 16.50–17.15 civarında Susurluk u. S. Polo mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada 2. Kalite olarak ayrılmış ürünlerden annem bir ürün almak istedi. Kasadaki uzun boylu kadın çalışan, “Bunlar defolu ürün, onları alıyorsunuz” şeklinde küçümseyici bir üslup ve tavırla konuştu, bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti.
Alışverişi tamamladıktan sonra poşet istediğimizde ise “Veremiyoruz” denilerek ürün elimizde şekilde mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Hem çalışanların ilgisizliği hem de özellikle kasadaki personelin küçümseyen tavrı, müşteriye değer verilmediği hissini tamamen yaşattı.
İnsanlar bu mağazaya hizmet almak için geliyor, surat çekilmek ya da küçümsenmek için değil. Bu nedenle özellikle kasadaki kadın çalışanın ve mağazadaki diğer personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım u. S. Polo Assn. Marka kol saatim, elime ulaştığı andan itibaren düzgün çalışmadı ve sürekli duruyordu. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol, paketin açıldığı gerekçesiyle iade almayacağını, sadece servisin ilgileneceğini söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdi....
Us Polo’dan toplam 11 adet ürün sipariş verdim, ürünlerim 8 Mayıs tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi. Belli ki kargo sürecinde paket hasara uğramış, çünkü Sürat Kargo hem kendi logosu olan yeni bir ambalajla hem de Us Polo’nun ambalajlı paketlerinden biriyle teslimat yaptı. Paketi açtığımda, si...
31 Mart tarihinde us Polo resmi sitesi üzerinden iki adet saat siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden ürünler geri iade oldu. Para iademin ise en geç 17 Nisan’da yapılacağı, hatta 14 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Üstelik sipariş teslim edildi diye uygulamasında görünüyo...
U.S. Polo internet sitesinde iade ve değişimin tüm mağazalardan yapılabileceği yazdığı için 07.05.2026 günü saat 18:30 civarında online siparişime ait u32192919915625 numaralı ürünün iadesi için Ankara Metromall şubesine gittim. Ancak mağaza, internetten alınan ürünlerin mağazadan iadesini alamayaca...
Saat & Saat mağazasından aldığım Us Polo marka saatim yaklaşık 12 aydır sürekli geri kalıyor. Bu sorun nedeniyle saati toplamda 3 kez mağaza üzerinden teknik servise gönderdim. İlk gönderdiğimde pil değişimi yapıldığını, ikinci gönderdiğimde ise mekanizmanın değiştirildiğini söylediler. Ancak her ik...
Yorumlar