Etiket Fiyatı Üzerinden Satın Alınamama Ve Zorunlu Ek Ürün Şartı

13 Eylül günü saat 10:10–10:25 civarında Mersin Forum AVM’de bulunan u. S. Polo Assn. Mağazasına eşimle birlikte giderek etiket fiyatı 2600 TL olan bir pantolon satın almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde bana pantolonun fiyatının 3500 TL olduğu söylendi.

Kasada görevli danışman, pantolonu etiket fiyatı olan 2600 TL’den alabilmem için mağazadan ayrıca 900 TL tutarında başka bir ürün daha satın almam gerektiğini ifade etti. Başka bir ürüne ihtiyacım olmadığını ve yalnızca bu pantolonu almak istediğimi belirttiğimde ise bunun “şirket politikası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Herhangi bir ödeme yapılmadan ürünü kasada bırakmak zorunda kaldım.

Bu uygulamanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesinin 3. Fıkrasına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kanuna göre ticari işletmeler, bir malın satışını başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamaz ve tüketici ürünü etiket üzerinde görünen fiyattan alma hakkına sahiptir. Buna rağmen mağaza personeli tarafıma adeta zorunlu ürün dayatmasında bulunmuş ve tüketici olarak haklarımı ihlal etmiştir.

Mersin Forum u. S. Polo Assn. Mağazasında yaşadığım bu hukuka aykırı ve rahatsız edici yaklaşımın, mağaza yönetimi ve marka merkezi tarafından ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. İlgili personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilerek söz konusu pantolonun bana etiket fiyatı olan 2600 TL üzerinden satışının sağlanmasını istiyorum.