Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

Urbancare Biotin Kafein Şampuanında Koku Ve Renk Değişikliği Sorunu

28 Eylül 21:44
2.168

Urbancare Biotin Kafein şampuan ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hâlihazırda kullandığım bir şişede ve hiç açmadığım iki yedek şişede belirgin bir koku ve renk değişikliği fark ettim. Özellikle kullandığım şişede yarısına geldikten sonra bu değişiklikleri hissetmeye başladım, diğer iki şişede ise henüz hiç kullanım yapmadım ancak aynı sorun mevcut.

Ayrıca bir yakınım da yerel bir markette aynı şampuanı almak üzereyken benzer koku ve renk değişikliğini fark edip ürünü satın almaktan vazgeçti. Bu nedenle, belirli bir seride genel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünleri Watsons ve Gratis mağazalarından, indirim dönemlerinde, yaklaşık şişesi 200 TL civarına satın aldım. Sorunlu şişelerin üzerindeki numaralar: 0525*********18:51 ve 0525*********16:22. Ne yazık ki elimde fiş veya fatura bulunmuyor.

Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

urbancare-biotin-kafein-sampuaninda-koku-ve-renk-degisikligi-sorunu-2.jpg
urbancare-biotin-kafein-sampuaninda-koku-ve-renk-degisikligi-sorunu-1.jpg
Şeyma
01 Ekim 21:54

Markanın internet sitesi üzerinden marka ile iletişime geçtim ve incelemek istedikleri için ürünleri onlara kargoladım. Bana sorunlu ürünlerin yerine iki adet şampuan ve saç serumu gönderdiler.

03 Ekim 19:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, İlgili konuda size destek olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Memnuniyetinizi anket üzerinden 5 yıldız ile değerlendirmeniz, ekibimizin hizmet kalitesini sürdürmesi ve geliştirmesi adına bizler için büyük önem taşımaktadır. Sevgiler, URBAN Care Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Urban Care Şampuanın Kokusu Farklı Ve Son Kullanma Tarihi Belirsiz

Çağla
08 Ekim 00:14
4.752
urban-care-sampuanin-kokusu-farkli-ve-son-kullanma-tarihi-belirsiz-1.jpg
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziya
05 Nisan 2024 13:09
7.124
Son Aldığım Urban Care Biotin & Caffeine Vücudumda Tahriş Ve Isı Yaptı
Son Aldığım Urban Care Biotin & Caffeine Vücudumda Tahriş Ve Isı Yaptı

Ambalajsız Ve Kötü Kokulu Şampuan Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

Sude
14 Eylül 23:45
3.076
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Urban Care Saç Ürünleri Sonrası Yoğun Saç Dökülmesi Yaşıyorum

Deniz
21 Eylül 00:01
5.589

Urban Care Şampuanında Beklenmeyen Değişiklik Ve Sağlık Sorunu Yaşadım

Ceylin
29 Temmuz 20:35
9.862
Urban Care Şampuanında Beklenmeyen Değişiklik Ve Sağlık Sorunu Yaşadım
Urban Care Şampuanında Beklenmeyen Değişiklik Ve Sağlık Sorunu Yaşadım
Urban Care Şampuanında Beklenmeyen Değişiklik Ve Sağlık Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz