to read complaints and reviews, or file yours.Urbancare Biotin Kafein Şampuanında Koku Ve Renk Değişikliği Sorunu
Urbancare Biotin Kafein şampuan ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hâlihazırda kullandığım bir şişede ve hiç açmadığım iki yedek şişede belirgin bir koku ve renk değişikliği fark ettim. Özellikle kullandığım şişede yarısına geldikten sonra bu değişiklikleri hissetmeye başladım, diğer iki şişede ise henüz hiç kullanım yapmadım ancak aynı sorun mevcut.
Ayrıca bir yakınım da yerel bir markette aynı şampuanı almak üzereyken benzer koku ve renk değişikliğini fark edip ürünü satın almaktan vazgeçti. Bu nedenle, belirli bir seride genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünleri Watsons ve Gratis mağazalarından, indirim dönemlerinde, yaklaşık şişesi 200 TL civarına satın aldım. Sorunlu şişelerin üzerindeki numaralar: 0525*********18:51 ve 0525*********16:22. Ne yazık ki elimde fiş veya fatura bulunmuyor.
Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Markanın internet sitesi üzerinden marka ile iletişime geçtim ve incelemek istedikleri için ürünleri onlara kargoladım. Bana sorunlu ürünlerin yerine iki adet şampuan ve saç serumu gönderdiler.
Merhaba, İlgili konuda size destek olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Memnuniyetinizi anket üzerinden 5 yıldız ile değerlendirmeniz, ekibimizin hizmet kalitesini sürdürmesi ve geliştirmesi adına bizler için büyük önem taşımaktadır. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
