to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 akşam saatlerinde her zaman kullandığım Urban Care saç wax’ını Mustafa Kemal Paşa’daki Watsons mağazasından s...atın aldım. Ürünü açtığımda iç kısmının küflenmiş peynir gibi yeşilimsi ve bozulmuş bir görüntüde olduğunu fark ettim, bu durum açıkçası hem hijyen açısından hem de sağlığıma zarar
Urban Care markasına ait saç wax’ını yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım.... Ürünün paketini daha yeni açtım ve içinin tamamen küflü olduğunu fark ettim. Küf dışında herhangi bir koku, renk değişimi veya doku bozukluğu yoktu. Ürünü henüz mağazaya ya da m
"Mail ile dönüş yapıldı ve yeni wax ile saç spreyi gönderdiler teşekkür ederim."
Balıkesir Novada AVM Watsons mağazasından Twisted Curls Hibiscus & Shea Butter yoğun saç bakım maskesi ve durulanmayan s...aç kremini yaklaşık iki gün önce satın aldım. Çalışanlar, bu ürünlerin saç tipime iyi geleceğini söyleyerek özellikle bu ürünleri önerdiler. Ürünü tarif edildiği şekilde saçıma uy
Urban Care Mat Wax saç şekillendirici ürünü 31 Temmuz tarihinde Watsons mağazasından satın aldım. Ürün yaklaşık 26 gündü...r bende ve bu süre içinde toplam 9 kez kullandım. Ürünü ilk açtığımda yapısında yoğun bir küf tabakasına benzer görüntü vardı, bu kısmı sıyırarak kullanmak zorunda kaldım. Kullanı
Urban Care shake n repair serisinin 7/24 düzleştirici etkili saç köpüğünü yaklaşık bir ay önce Zonguldak Esas 67 Burda A...vm içindeki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve odama koydum. Bugün odada dizi izlerken rafımdan bir ses geldiğini duydum, yöneldiğimde ürünün kendi
Bugün İstanbul Kağıthane Axis AVM Watsons mağazasından erkek kardeşim için Urban Care Style Guide Matte Wax Vegan Formul...a Botanical Keratin 100 ml saç wax ürünü satın aldım. Ürün için kasada 314 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünü biraz önce kullanmak için açtığımızda içinin küflü olduğunu gördük
15.05.2026 tarihinde Üsküdar Watsons mağazasından Urban Care deniz tuzu spreyini satın aldım. Ürünü poşetle birlikte çan...tama koydum, hiçbir yere çarpmadığım ve kapağını açmadığım halde ürün kapağından sızma yaparak çantamın içine tamamen akmış. Spreyin içindeki ürünün neredeyse tamamı döküldüğü için
Urban Care Elastic Curl Hair Mousse Botanical Keratin saç köpüğünü yaklaşık iki hafta önce Mall Of İstanbul’daki kozmeti...k mağazalarından birinden (Watsons ya da Gratis) satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, ürünü sıktığımda köpük yerine su geldiğini fark ettim ve kapağının da kırık
"Benimle iletişime geçildi. Hatalı ürünü incelemeye göndermem istendi, yenisi gönderildi. 10 yılı aşkın süredir kullandığım bir ürün olduğu için bunun münferit bir durum olduğuna ikna oldum. İnceleme yapılır ve belki ambalajla ilgili iyileştirme yapılırsa bu problem ortadan kalkacaktır. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Telafi ürün gönderimi, hediye ürün ve ilgileri için çok teşekkür ederim."
"Hemen donup yeni ürün kargoladılar çok teşekkür ediyorum"
Urban Care Matte Wax ürününü yaklaşık bir hafta önce Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, i...çerisinde küfe benzer siyah siyah noktacıklar oluşmaya başladı. Ürünü kullanmaya devam ettikçe bu noktacıkların giderek arttığını fark ettim. Satın aldığımda ürünün son kullanma ta
"Hiç bekletilmeden firmadan dönüş aldım ve mağdur olduğum ürünler değiştirildi çok teşekkür ederim"
Urban care cafein biotin saç dökülmesine karşı şampuanı, her zaman kullandığım ve memnun kaldığım bir üründü. Ancak bugü...n Burdur merkez Watsons şubesinden indirimli olarak 199 TL'ye nakit ödeme ile aldığım şampuanın kokusunda ciddi bir farklılık fark ettim. Üründe bozuk veya alışılmadık bir koku var
Urbancare Biotin Kafein şampuan ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hâlihaz...ırda kullandığım bir şişede ve hiç açmadığım iki yedek şişede belirgin bir
"Kargonun iade olması sebebiyle süreç aksamış durumdaydı, sonrasında iletişime geçip tekrar düzeltildi teşekkür ediyorum ilgi için"
11/09/2025 tarihinde Batman Merkez Gültepe Mahallesi Demokrasi Bulvarı’ndaki Watsons mağazasından Urban Restore Repair S...hampoo satın aldım. Ürünü 12/09/2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, şampuanın kıvamının normalden çok daha katı olduğunu ve hiç köpürmediğini fark ettim. Daha önce aynı ürünü def
Urban markasının "Dry with Coconut" kuru şampuanını yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünün üzerinde 30 cm uzaktan püsk...ürtülmesi gerektiği belirtilmiş, ancak bu mesafeden ürünü saçlarıma uygulamak fiziksel olarak oldukça zor. Kendi kol uzunluğumla bu mesafeyi sağlamak mümkün olmuyor; sadece 1-2 kez
Uzun süredir urban care shake n repair ürününü kullanıyorum ve üründen oldukça memnunum. Ancak, yaklaşık 3-4 yıldır her ...aldığım üründe aynı sorunla karşılaşıyorum: ürünün kapağından bir süre sonra köpük gelmemeye başlıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geliyorum. Kapağı temizlemek veya çalkalam
"Firmaya teşekkür ederim. Hatalı Ürünümün yerine yenisini gönderdi. Ufak bir eleştirim var, kargo ürünü apartman görevlisine vermiş, bana hiçbir bilgi verilmedi kargo tarafından. Neyse ki görevli bana teslim etti"
Urban Care Shake n Repair 7/24 Düzleştirici Etkili Saç Bakım Köpüğü 150 ml ürününü Watsons’tan 3 hafta önce aldım. Ürünü... toplamda belki 6 kez kullandım. Ama son 2 kullanmamda köpük gibi değil hafif sıvımsı bir form aldı ve saçlarımı yeni yıkadıktan sonra kullanmama rağmen yağlı gibi yaptı. İlk 3 kul
"Mail yoluyla oldukça yardımcı davrandılar. Bu tutumları için teşekkür ederim. Urban Care markasını severek kullanmaya devam edeceğim, ki saç bakımımda vazgeçilmezimdir."
09/03/2025 tarihinde Denizli aquamall Watsons mağazasından urban kuru şampuan aldım. Yalnızca bir kez kullandım öylece k...enarda duruyordu. Dün tekrar kullanmak için elime aldığımda bitmiş olduğunu gördüm. İnanamadım SKT'si de 2027. Böyle bir saçmalık olabilir mi dünya kadar para verip alıyoruz yalnız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
