Urban Care Mor Şampuan Saçları Sertleştirip Yapısını Bozdu, Tarih Bilgisi Yok

Süeda

2.041

Urban Care mor şampuanı yaklaşık 15 gün önce ablam İstanbul Başakşehir Gratis mağazasından satın almış. Ben ürünü yeni kullandım, ablam ise yapısının bu şekilde olduğunu sanmış. Şampuanın kıvamı normalden çok farklı; adeta slime gibi ve saçlarımızı kullandıktan sonra keçe gibi sertleştirdi, mahvetti. Ambalajda son kullanma tarihi veya üretim tarihi bilgisi yok. Ürünün barkod numarası: 8680690708534.

Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Urban Care yetkililerinin benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

Urban Care

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. URBAN Care Mor Şampuan, özellikle sarı ve açık tonlardaki saçlarda istenmeyen turuncu yansımaları nötrlemek amacıyla geliştirilmiştir. İlgili şampuanın kıvamı klasik şampuanlardan farklı olup belirttiğiniz gibi sıvı formda değildir, bu doğrultuda üründe herhangi bir problem olmadığını belirtiriz. Ürünün asıl vaadi yumuşatma veya nemlendirme değildir. Boyalı saçların yapısı gereği daha fazla bakıma ihtiyaç duyduğunu da hatırlatmak isteriz. Şampuanın ardından saç bakım kremi veya yoğun saç bakım maskesi kullanarak saçların yumuşaklık hissiyatını desteklemenizi öneriyoruz. Yine de size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi

Süeda

Saçım boyalı bile değil yazın 1 kere açıcı kullandım o sebeple rengi turunculaşmaması adına kullandım. Gayet yumuşak saçlarım vardı saçımı şampuandan sonra kendine getirmem 3-4 günümü aldı. Tarakla zor açtım bunun saçımla değil ürünle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünü ilk defa da denemedim bu sebeple yapısı normal gelmedi.

Urban Care

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Hızlıca destek olunacaktır. Sevgiler, URBAN Care Ailesi