to read complaints and reviews, or file yours.Uraw Mavi Serum Kullanımından Sonra Kızarıklık Ve Yara Gelişmesi, Firmaya Ulaşamama Ve İade Talebi
Uraw Mavi Serum’u 02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Uraw’ın kendi satış mağazasından, mavi tikli ve güvenilirlik oranı yüksek olduğu için satın aldım. Ürünü iki kez kullandım. 03.01.2026 tarihinde kafamda kızarıklıklar oluşmaya başladı, 04.01.2026 tarihinde ise kafamın iç tarafında yaralar meydana geldi.
Bu şikayetlerim üzerine firmaya ulaşıp durumla ilgili soru sormak ve bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Hem yaşadığım sağlık sorunundan hem de firmaya ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Ürüne ait fatura numaram Wk02025000008788’dir.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün gerekli şekilde incelenmesini ve benzer sorunların başka vatandaşların da başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Uraw Mavi Serum, dermatolojik test ve kalite kontrol süreçlerinden geçerek satışa sunulmuş bir üründür. Ürünün formülasyonuna bağlı olarak bu yönde bir yan etki tespit edilmemiştir. Ancak Dermaroller gibi mikro iğneleme içeren uygulamalar, cilt bariyerinde geçici hassasiyet ve mikro hasar oluşturabilmektedir. Bu tür işlemler sonrasında ürün kullanımı, ciltte kızarıklık, iritasyon veya hassasiyet gibi reaksiyonlara neden olabilmektedir. Bu durum ürün kaynaklı olmayıp, uygulama yöntemi ve cilt bariyerinin geçici olarak zayıflaması ile ilişkilidir. Ürünlerimizin, Dermaroller uygulamalarından sonra cilt tamamen toparlandıktan sonra ve kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulanması önemle tavsiye edilmektedir. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Uraw Müşteri Hizmetleri Uraw Kozmetik
Peki çok bilmiş arkadaşım bana şunu da açıklar mısın ön tarafta resimde gözüken kısım tahrişten kaynaklı olduğunu farz edelim. Saçımın arka tarafında mikro iğnelemeyi kullanmadım ve bir günde sadece saçımın arka kısmını mikro iğneleme yapmadan sadece mavi serum spreyi kullandım orası da önlerim den daha fazla yara şeklinde reaksiyon gösterdi sizin söylemlerinize göre hiçbir yan etkisi olmayan bu ürün neden bende böyle bir etki yarattı ve benim hiçbir alerjim olmadı halde?
Merhabalar. Benim 3 kullanışım ilk kullanımdan sonra hafif bir kaşıntı oldu çok önemsemedim 2. Daha fazlalaştı dün gece 3 defa kullandım aşırı kaşıntı saç derimde kızarıklıklar çok fazla. Kesinlikle Dermaroller kullanmıyorum. Ben eczaneden sipariş vermiştim konuşacağım umarım iade edebilirim. Ayrıca yağlı bir his bırakıyor ve kokusu çok ağır ve kötü.