to read complaints and reviews, or file yours.Hamileler İçin Uygun Olduğu Belirtilen Ürün Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma çatlak yağı satın aldım. Sipariş numaram: 10578338272. Ürünü hamile eşim için aldım ve ürün açıklamalarında hamileler için uygun olduğu belirtiliyordu. Ürün ilk kullanımda eşimin ellerinde ve kullandığı bölgelerde kırmızı benekler, zonklama, şiddetli kaşıntı ve ağrıya sebep oldu. Ürünü kullandığımız günün akşamında bu şikayetler başladı ve üç gündür hastane hastane dolaşıyoruz. Doktor raporumuz da mevcut.
Bu süreçte hem eşimin sağlığı ciddi şekilde olumsuz etkilendi hem de maddi olarak büyük zarara uğradık. Ürüne 1376 TL ödedim, ancak sağlık giderlerimiz 6 bin tl’yi aştı. Ürün açıklamalarında hamileler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü olay çok yeni. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını da belirtmek isterim.
Ücret iadesi ve sağlık giderlerimizin karşılanmasını, ayrıca hem maddi hem manevi mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
