Uption’ın Biyometrik Sistem Arızası Nedeniyle Şifre Yenileme Sorunu

Yaklaşık bir haftadır Uption kart şifremi unuttuğum için işlem yapamıyorum. Şifreyi yenilemek istediğimde benden kimlik tanımlama istiyor. Kimliğim yanımda olmasına rağmen biyometrik sistem tanımlamanın bozuk olduğu için kimliği okuduğu halde işlem tamamlanmıyor ve kartıma erişemiyorum.
Uption’ın bu biyometrik sistem arızasını gidererek kimlik doğrulama sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamasını şifremi güvenli bir şekilde yenileyerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Mesut A. 16.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri














