to read complaints and reviews, or file yours.Uption’da Hatalı Transfer Ve Cevapsız İletişim
Uption hesabımı kullanırken 27.01 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında yanlış bir işleme sebep olarak 5.916 TL tutarında parayı farklı bir IBAN’a hatalı şekilde gönderdim. İşlem sonrasında param hesabıma geri dönmedi ve bu konuda bir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Uption ile iletişime geçmek için hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurulamadığı için de süreç uzadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Uption’dan talebim, benimle bir an önce iletişime geçilmesi, bu hatalı transfer işlemiyle ilgili sürecin açıkça tarafıma anlatılması ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli adımların atılmasıdır. Şu an için en önemli beklentim, nihayet geri dönüş alınarak çözüm yoluna birlikte gidilmesidir.
Sayın Cansu Ö. 28.01.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
