Uption İptal İşlemleri. Para İade Gelmiyor


Uption adlı para transfer uygulamasından çok ama çok itina edin, bakmayın siz Merkez Bankası veya BDDK dediğine arka tarafında denetleyici kurum olarak. Rusya'dan Ruble çekmek için uygulamaya girdim, 10.000 TL gönderdim bankamdan ve sıfır masrafla. Para çek dedim, param 9700 TL'ye düştü, ve bir batım ki Rusya'da ofis yok para çekecek. O zaman işlemi iptal edin dediler, çok kolay... Bir tıkladım param 9.150 TL'ye düştü. Bari bankama geri alayım dedim, fast ücreti 9150 TL için 45 TL... 10 dakika ve 2 tıklama ile adamlar paramın %10'unu yok ettiler. Denetleyen bir kurum olduğunu düşünmüyorum. Arkasında Aktif Bank varmış güya...

Türkiye hesabımdan yurt dışı hesabıma para transfer ettim. İşlem gerçekleştirildi denildi. Fast ile anında transfer yapıldı denildi, fakat hesaba para gelmedi. Uption daha önce de ATM' den para çekerken hesaptan parayı düştü ama parayı vermedi ve iade de 1 hafta sürdü. Artık bu son kullanmam, sorun ...
Uption ile Rusya'ya para göndermek istediğimde; piyasa TL/Ruble kuru 3,06 ve Merkez Bankası kuru 3,09 iken, uygulama dönüşümü 2,93 kurdan yapıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp bu farkın sebebini sorduğumda, 'yapacak bir şey yok, ilgili arkadaşlar kuru öyle belirliyor' diyorlar. Tamam, yurt dışına ...

Bu sabah Fast ile Uption hesabımdan Kuveyt Türk hesabına transfer gerçekleştirdim. Tutar yaklaşık 25 bin tl civarında ve bu işlem için yaklaşık 120 TL transfer ücreti ödedim. Ayrıca euro normalde 33 TL üzerinde olmasına rağmen 32,75 TL üzerinden işlem gördü. Yani her iki taraftan da ciddi bir ücret ...

Hatalı yönlendirme ile oluşan maddi zarar. Uption uygulaması ile adıma gelen parayı PTT şubesinden masrafsız çekmek istedim. Sistemdeki arıza nedeniyle uygulamadan çekilebilir dediler. Akabinde Uption uygulamasını aradım ve durumu anlattım. Bana uygulamadan parayı alabileceğimi ilettiler ancak masra...
Yorumlar