to read complaints and reviews, or file yours.Uption Kartım İki Ayda Henüz Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Ocak ayının ilk haftasında Upete Salal kart başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli “kartınız hazırlanıyor” yazıyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte firmaya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim ne de başvurumun durumu hakkında net bir açıklama alabildim.
Kart başvurumun durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, kartımın en kısa sürede adresime gönderilmesini veya işlem yapılamıyorsa başvurumla ilgili gerekli işlemlerin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ocak ayının 5’inden beri uption üzerinden kredi kart ödemeli sanal kartımı bekliyorum. Başta adres yanlışlığı olduğu söylendi, ben de yaklaşık 1 ay önce adresimi düzelttim. Adres düzelttikten sonra da 1 hafta içinde kartımın geleceği ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve kartım elime ulaşmadı.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen sorunum çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sanal kartımın daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Anar İ. 11.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Adres nedeniyle gelmemiş lütfen bir an önce haledilsin
Bana ne kadar beklemem gerekiyor onu söyleyin 1 ylml
Bu markadan çok memnunum
