Uption Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle 16.000 TL Çekemiyorum

Uption hesabımda bulunan 16.000 TL bakiyemi, konulan kısıtlama nedeniyle 24 Mayıs’tan beri çekemiyorum. Uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde “Hesabınızdaki kısıtlama nedeniyle para aktarımı yapamıyorsunuz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla kısıtlamanın nedenini de öğrenemedim. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Uption’dan hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 16.000 TL’yi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.