Uption Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı ve Yardım Alamıyorum


Uption’da bireysel hesabıma 14 Şubat sabah saatlerinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 66.540 TL tutara 3–4 gündür erişemiyorum. Sadece borç ödemelerimi almak için birkaç işlem yapmıştım, toplamda 11 işlem oldu ve yüksek tutarlı, olağanüstü bir hareket de söz konusu değildi.
Durumu defalarca çağrı merkezi üzerinden ilettim, e-posta gönderdim ancak hesabım hâlâ açılmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Uption hesabımın incelenerek haksız yere konulan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 66.540 TL tutarındaki paramın derhal kullanımına açılmasını talep ediyorum. İlgili işlemlerin müşteri numaram ve e-posta adresim üzerinden ivedilikle yapılmasını rica ederim: Müşteri No: 25725762, E-posta: d*************@gmail.com.


Uption bireysel hesabımda gece hiçbir sorun yaşamazken sabaha karşı hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Şu anda uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve hesap kısıtlamasıyla ilgili net bir bilgi ya da gerekçe göremiyorum. Hesabım üzerinden kısa süre önce ödeme işlemi gerçekleştirmiştim ve bu...
Uption adlı finans şirketinde bireysel hesap açtım ve yaklaşık 15 gündür hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Uption müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde yaln...

Uption uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımı aynı gün içerisinde yeni açtım ve birkaç kez sorunsuz para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra tekrar uygulamaya giriş yapıp hesabımdaki 4000 TL bakiyeyi başka bir hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımda hiçbir gerekç...

Uption hesabım üzerinde yaklaşık bir saat önce herhangi bir uyarı almadan ani bir kısıtlama ile karşılaştım. Hesabıma para transferi aldım, ATM’ye gidip para çekmek istedim ancak tüm işlemlerimin kısıtlandığını gördüm. Şu anda ne ATM’den para çekebiliyorum ne de havale/EFT gibi herhangi bir finansal...
Yorumlar