Uption Havalesi 20 Saat Sonra Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Uption üzerinden 2600 TL tutarında yaptığım havale yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen karşı tarafa hâlâ yansımadı. İşlem sırasında para hesabımdan çıktı, ancak alıcının IBAN hesabına düşmedi.

İşlem numarası, müşteri numarası, tarih ve tüm işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen Uption tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla aramalara cevap veriliyor ne de gönderdiğim e-postalara dönüş yapılıyor. Hem param ortada kaldı hem de hiçbir muhatap bulamıyorum.

Uption üzerinden yaptığım bu havalenin ivedilikle incelenerek ya karşı tarafın hesabına aktarılmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri iade edilmesini ve ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.