to read complaints and reviews, or file yours.UPT Transferi Hesaba Geçmedi, 200 USD İade İstiyorum
UPT mobil uygulaması üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendi adıma kayıtlı hesabımdan Akbank hesabına 200 USD tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemim için bana verilen işlem kodu 87765204621’dir. Ancak alıcı bu tutarın hesabına hiç geçmediğini belirtmektedir.
Konu ile ilgili UPT tarafından yapılan kontrolde, işlemin sistemlerinde başarılı olarak göründüğü, alıcının 5021**00 sorgu numarası ile kendi bankasından işlemi sorgulatması gerektiği tarafıma iletildi. Buna rağmen alıcının hesabına para ulaşmamış durumdadır ve işlem süresinin de artık dolmuş olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şartlar altında, gerçekleşmeyen 87765204621 numaralı işleme ait 200 USD tutarının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini (refund) talep ediyorum. Gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama ile birlikte, iade sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını bekliyorum.
Sayın Ayten S. Şikayetinizle ilgili sizi 07/07/2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
