Kimlik Kartı Tarama Ekranında Sürekli Takılma Ve Çözüm Alamama Sorunu

Uption uygulamasında sınırsız hesap açmak isterken, kimlik kartı tarama ekranında uygulama sürekli takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her denememde aynı problem devam ediyor. Samsung a52 model telefon kullanıyorum, ayrıca bir hafta içinde iki farklı telefondan da deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamanın güncel olduğundan ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığından eminim. Tüm bu işlemleri Aydın’da gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 23046444.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.