Kimlik Bilgilerimle Açılan Yetkisiz Uption Hesabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dün, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Uption hesabı açıldığını öğrendim. Bunu, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen kişilerden anladım ve durumun yanıltma amaçlı olduğunu düşünüyorum. Bu hesabı ben açmadım, kimseye böyle bir yetki de vermedim.

Durumu netleştirmek ve hesabın kapatılmasını sağlamak için Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve yetkili birine durumu aktaramadım. Kimlik bilgilerimin iznim olmadan kullanılması sebebiyle ciddi bir güvenlik ihlali yaşandığını düşünüyorum.

Adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, konuyla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve sonuçları hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin hangi süreçte ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.