to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum
Uption hesabımda normal cüzdanda bulunan 2.000 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce hesabım durup dururken bloke oldu. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız bloke oldu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez destek ekibine ulaşmayı denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın neden bloke edildiği açıklanmıyor hem de bakiyeme erişemiyorum.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Uption hesabımdaki 2.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Güldemet A. Şikayetinizle ilgili sizi 28.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
