Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Murat
10 Aralık 2025 17:54
512
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Merve hanım ilginiz için teşekkür ederim sorunumu çözüme ulaştırdığı iz için”

09.12.2025 tarihinde Uption’daki kişisel hesabım "geçici olarak bloke" edildi ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL civarında bir bakiyem bulunmakta ve ticaretle uğraşan biri olarak bu bloke durumu beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Konu hakkında bilgi almak ve hesabımdaki blokenin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, çağrı merkezi sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla ulaşamadığım gibi, e-posta yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Hesabımın neden bloke edildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bakiyeme tekrar erişim sağlamamın sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Murat O. 12.12.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
12 Aralık 2025 17:09

Merve hanım ilginiz için teşekkür ederim sorunumu çözüme ulaştırdığı iz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum

profile
Mücahit
09 Aralık 2025 22:31
802

Uption Hesabım Bloke Edildi: 8500 TL'lik Mağduriyet!

profile
30 Ocak 2025 15:20
4.683
Uption Hesabım Bloke Edildi: 8500 TL'lik Mağduriyet!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz