to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı IBAN Sebebiyle 3.940 TL Gönderimi Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı
19 Şubat 2026 tarihinde, saat 17.03 civarında Uption üzerinden yurt dışına para gönderme işlemi yaparken alıcı IBAN'ını hatalı girdim. 3.940 TL tutarındaki bu işlemde para hesabımdan çekildi, ancak karşı tarafa gitmedi ve hesabıma da geri dönmedi. İşleme ait referans/işlem numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefon üzerinden Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım ve şu ana kadar paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Hatalı IBAN ile yapılan bu işlemin incelenerek 3.940 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı/uygulama içi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hilal P. 20.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Merhaba 08.07.2026 tarihinde saat 10:52’de uption mobil uygulaması üzerinden bireysel bir kullanıcıya para transferi yaptım. Anta Stertsvadze adına, Libertybank kullanan alıcıya 20.625 TL gönderdim. Tutar hesabımdan anında kesilmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine uption müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili desteklerinizi bekliyorum.
