38 Bin Liralık Bloke Ve İletişim Kurulamıyor

Uption uygulamasında 28006227 müşteri numarası ile hesap açtım daha 2 günlük üyeyken hesabınızda kısıtlama var deyip 38.000 lira ile beraber bloke ettiler. Çağrı merkezini en az 10 kere aradım en az 10 mail attım kapı duvar. Paramı kendi ibanıma çekmek istediğimde bile kısıtlama diyor, ben sadece işlem yapmak için hesabımdan para gönderdim bu uption yasal bir uygulama değil mi? Paramı geri alıp hesabımı kapatmak istiyorum ama hiçbir kanaldan ulaşım sağlanamıyor.