to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'nin Teslimat Gecikmesi Ve Adres Değişikliği Sorunu
12 Eylül 2025 21:39462
06.09.2025 tarihinde Altınyıldız Clasis markasının internet sitesinden 2001172981 numaralı siparişi verdim. Ürünümün teslimat adresi Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak UPS Türkiye, yaklaşık 5 gündür çeşitli sebepler ve bahanelerle kargomu teslim etmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez, farklı günlerde görüştüm. İlk görüşmede adres değişikliği yapıldığı söylendi; fakat ben böyle bir değişiklik yapmadım. Buna rağmen hâlâ ne zaman teslimat yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı.
UPS Türkiye ile ilk defa çalışıyorum ve bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilmeli ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
