to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderici firma tarafından adres bilgilerim eksik girilmiş. Kargom dağıtıma çıkıyor ancak eksik bilgi olduğu için teslim edilemiyor. Buna rağmen kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranıyorum, bilgilendirilmiyorum. Benim hatam olmayan bir durumdan dolayı iki gündür uğraşıyorum, süreci kendi imkanlarımla takip etmek zorunda kalıyorum.
Durumu ancak müşteri hizmetlerine bağlandığımda öğreniyorum. Müşteri hizmetlerindeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sadece link atıp adres bilgisini güncelleyin diyor. Müşteri hizmetleri diye adlandırılan hizmet bu kadar mıdır, burada neden müşteri mağdur oluyor anlamıyorum.
Kargomun teslim edilmesi için adres bilgilerimi güncelledim. Artık kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Hiçbir kargomun UPS ile gelmesini istemiyorum, yaşadığım sorunlardan gerçekten bıktım.
UPS ile yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Gönderici firma tarafından adres bilgilerim eksik girilmiş. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adres bilgisi eksik olduğu için teslim edilemiyor ve buna rağmen kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Benim hatam olmayan bir durum yüzünden iki gündür uğraşıyorum. Durumu ancak müşteri hizmetlerine bağlandığımda öğreniyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda karşıma çıkan kişi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sadece adres bilgisini güncellemem için link atmakla yetiniyor. Müşteri hizmetleri diye adlandırılan hizmet bu kadar mıdır, neden burada sürekli müşteri mağdur ediliyor, anlamakta zorlanıyorum.
Kargomun teslim edilmesi için adres bilgilerimi güncelledim. Buna rağmen hâlâ teslimat sağlanmadı. Kargomun güncellediğim adrese bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra hiçbir kargomun UPS ile gelmesini istemiyorum, yaşadığım bu süreçten gerçekten bıktım.
UPS kargoda olan kargom, evde olmadığım için teslim edilememiş fakat hiçbir iletişime geçilmedi. Daha sonrasında adres değişikliği yaptım ve dağıtıma çıktı. Kurye, eksik adres olduğunu belirtti. Ben de adresin tam ve doğru olduğunu, çok da basit bir konum olduğunu belirttim. Yarın teslim edileceğini...
UPS Türkiye ile yaşadığım gönderi sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasından ve adresle ilgili hatalı gerekçeler sunulmasından dolayı mağdur oldum. 1 Ocak itibarıyla kargoya verilen gönderimde, siparişi verdiğim sayfada açık ve eksiksiz adresim yer almasına rağmen, UPS tarafı adresin eks...
UPS kargo Kargom bana getirilmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm sunamıyor. Adres beyanım doğru olduğu halde ürün teslimatı yapılmıyor. Kesinlikle UPS kargoyu kullanmayacağım. Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum bu nasıl hizmet anlayışı anlamış değilim.
Kargom bilinçli bir şekilde resmen adrese götürülmüyor. Arkadaşıma hediye olarak gönderdim göndermeseydim keşke. İlk başta evde bulamadıklarını söylüyorlar (resepsiyona bırakabilirlerdi) sonraki bahanelerle eksik adres diyorlar. Söyler misiniz eksik adres ise nasıl ilk başta evde yok diyerek kargo i...
Kargom belirtilen tarihte gelmedi. Üstüne dağıtıma çıkmasına rağmen eksik adres bilgisi deyip ulaştırmadılar. Aynı mağazadan aynı kargoyla alışveriş yaptığımda elime ulaşırken şu an ulaşmamasının hiçbir anlamı yok. Haber bile vermediler aramadılar. Kargo takip numarası girdiğimde iste böyle bir karg...
Yorumlar