UPS Türkiye Kolim Kayıp Ve Teslim Edildiğine Dair Kanıt Verilmiyor.

UPS Türkiye şirketiyle Amazon lojistiğe iki koli gönderdim. Fakat sisteme yansımadı Amazon'a sorduğumda bir kolinin kendilerine teslim edilmediğini söylediler. UPS kargodan kanıt istedim haliyle kendileri bana hala kargolarımı teslim ettiklerine dair bir aydır kanıt sunmuş değiller. Nasıl bir çalışma şeklidir. Kargo takip ekranı denen bir şey yok mu bir evrak vs yok mu nerede benim kolim teslim edildi mi durumu nedir. Amazon almadığın ı iddia ediyor değeri 10.000 TL olan kolim kayıp. Acil çözüm