to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık tarihinde UPS ile gönderileceği söylenen bir ayakkabı siparişi verdim. Satıcı mağaza kargonun 1–2 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak ne “kargonuz yola çıktı”, ne “dağıtıma çıkarıldı”, ne de “teslim edildi” şeklinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Bugün satıcı mağazayı arayıp kargomun durumunu sorduğumda, sistemlerinde gönderinin UPS tarafından teslim edilmiş göründüğünü öğrendim. Kargo görevlisinin, adını dahi bilmediğim “r. A” isimli birine teslim ettiği söyleniyor. Bana ne teslimat öncesinde ne sonrasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, kargoyu gerçekten kime verdikleri belli değil.
Yaklaşık 6.000 TL ödediğim bir üründen bahsediyoruz ve ben şu an ortada ne ürünümü görebiliyorum ne de kimin imza atıp teslim aldığı biliniyor. Kargomun kimde olduğunun tespit edilmesini, yanlış kişiye teslim edildiyse derhal bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Bu sorumsuzluğun açıklanmasını ve sürecin acilen araştırılıp tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
UPS Türkiye ile gönderilen ve takip numarası 1ZE095E66820806296 olan kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Üsküdar Kirazlıtepe adresine gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne arama ne de mesaj aldım. Akşam saatlerinde ayakkabı firmam ile iletiş...
UPS Türkiye ile taşınan ve takip numarası 1zf701v96867527697 olan ayakkabı kargom, 28 Kasım’da verdiğim online sipariş sonrasında 29 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli "yolda" olarak görünüyor. Kargo ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor, günlerdir herhangi bir hareket kaydı oluşmuyor. Kar...
Bir haftalık süre içinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken iki farklı kargomda da aynı sorunu yaşadım. Her iki kargom da Ankara’daki adresime, mesai saatleri içinde ve evde kimsenin olmadığı bir zamanda getirilmiş. Teslimat öncesinde veya sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ...
UPS Türkiye ile gönderdiğim yaklaşık 5 kg’lik 2 adet kıyafet paketim günlerdir Esenyurt şubesinde bekliyor, kargomla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor. Ne bana ne de alıcıya takip numarası veya süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için kargomun ne ...
07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak cihazımın arızasıyla ilgili kayıt oluşturdum. 08.07.2025 tarihinde ise Asus’un anlaşmalı olduğu UPS Türkiye firması, ürünümü adresimden teslim aldı. Bana verilen takip numarası üzerinden kargo hareketlerini kontrol ettiğimde hiçbir şekilde hare...
Yorumlar