to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile ürün iadesi gerçekleştirdim başlangıçta iade kodu hatalı olduğu için süreç benden kaynaklı durmuş firma anlaşması sebebi ile de geri dönüş bile yapılmadı. Bu arada bir hafta oldu. Neyse iade kodunu düzeltip tekrar ürünümün işleme alınması için talepte bulundum ayın 19'da. Sonrasın da bir iki gün bekledim ama hala kargo işleme alınmadı. Ayın 23'den beri de her gün aramama rağmen işleme alınmıyor. Telefonu her açan çağrı merkezi yetkilisi bir üstüne ilettiğini sorunun çözüleceğini söylüyor fakat günler oldu ne geri dönüş var ne işleme alınan kargo. Bu arada kargo iadem bebek arabası ve her gün okul yoluna giden bir anneyim 10 günlük mağduriyetimi daha nasıl anlatabilirim?
UPS 10 gündür 3 iş günü içerisinde teslim edilecek diyerek beni oyalıyor. Çağrı merkezine ulaşmak mucize gibi bir şey. Ulaştığınızda ise asla yardımcı olmamakla birlikte tek yaptıkları söylediklerinizi geçiştirmek. Sosyal medya hesapları otomatik yanıt veriyor. Gerçekten ulaşıp da işimi çözebildiğim...
UPS kargoya işiniz düştüyse Allah yardımcınız olsun. 11.06.2024 tarihinde kurye çağır kısmından kayıt açtım ve müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Bugün gelip iade kargo paketimi teslim alacaklarını söylediler. Tabii gelen giden olmadı. 12.06.2024 tarihinde aradım, yok araç ataması, kurye atama...
UPS Türkiye kargomun bugün dağıtıma çıkarıldığını söylüyor ama SMS olarak bana bunun bilgisi hiçbir şekilde bugün verilmedi. Eğer bugün bana ulaşamazlarsa da kargom geri gidecekmiş ve iade sürecine girecekmiş ve 6 iş günü kadar beklemem gerekecekmiş. Yani kargoya bir türlü ulaşamayacağım en az bir h...
3-7-2023 tarihinde iade kargomu teslim etmek üzere UPS firmasından kurye talep ettim. Kurye aynı gün geldi ve paketi teslim aldı. Kargoyu teslim ederken takip numarası talep etmeme karşın, kuryenin cevabı paket şubeye gidince bilgileri sisteme girilecek ve takip numarasını ondan sonra alabilirsiniz ...
Merhaba, 18 Eylül tarihinde UPS Türkiye firmasından kurye çağırmak için kayıt oluşturdum. 18 Eylül tarihinden bugüne kadar her gün arayıp kuryenin gelmediğini ifade etmeme rağmen her defasında gün içinde gelinecek deyip şikayet kaydı oluşturup müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor. Her gün kurye g...
Yorumlar