UPS Türkiye Kargo Sürecindeki Aksaklık

UPS Türkiye ile ürün iadesi gerçekleştirdim başlangıçta iade kodu hatalı olduğu için süreç benden kaynaklı durmuş firma anlaşması sebebi ile de geri dönüş bile yapılmadı. Bu arada bir hafta oldu. Neyse iade kodunu düzeltip tekrar ürünümün işleme alınması için talepte bulundum ayın 19'da. Sonrasın da bir iki gün bekledim ama hala kargo işleme alınmadı. Ayın 23'den beri de her gün aramama rağmen işleme alınmıyor. Telefonu her açan çağrı merkezi yetkilisi bir üstüne ilettiğini sorunun çözüleceğini söylüyor fakat günler oldu ne geri dönüş var ne işleme alınan kargo. Bu arada kargo iadem bebek arabası ve her gün okul yoluna giden bir anneyim 10 günlük mağduriyetimi daha nasıl anlatabilirim?