UPS Türkiye Görevlisinin Kapı Teslimini Reddetmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Ankara Sincan’da UPS Türkiye görevlisiyle bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargom adrese teslim olmasına rağmen, evime kadar çıkarmayacağını söyleyip beni aşağıya çağırdı. Evde bebeğim olduğu için onu yalnız bırakmak zorunda kaldım ve hırsızlık ihtimaline karşı kargoları da orada bırakmak istemedim, bu nedenle zorlanarak aşağıya indim.

Görevli, üç paket olduğu için yukarıya çıkarmıyoruz diyerek kargoları kapıma kadar getirmeyi reddetti. Daha önce farklı kargo firmalarıyla ne kadar ağır olursa olsun tüm paketlerim daima evime kadar teslim edildi, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu durum beni gerçekten mağdur etti.

UPS Türkiye ’nun bu konuyu incelemesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargolarımın adresime, evimin kapısına kadar teslim edilmesini talep ediyorum.