UPS Türkiye GÖNEN/Bandırma Şube Şikayet Var

Apple marka ürün sipariş verdim. 03.08.2023 tarihinde aynı gün içinde kargoya teslim edildi, ertesi gün teslim edilmek üzere. 04.08.2023 tarihinde UPS Türkiye Gönen şubesi adına bir kız aradı 050580175** numaralı telefondan, adının c** olduğunu, fakat firma çalışanı olmadığını söyledi, kargonun geç geleceğini söyledi, bandırmaya giderken bırakacaklarını söyledi. Sonra saat 17.00 oldu hala bana kargom gelmedi. Tekrar aradığımda ise bana kargomun gelmeyeceğini, Saka Su bayi Gönen şubesine bırakabileceklerini oradan alabileceğimi ama kargom nerede, kimde, oraya gitsem kimle iletişime geçeceğim, hiçbirisinin belli olmadığını, kuryeyi aradığını ama cevap vermediğini söyledi. Böyle global bir firmanın bu şekilde ne olduğu belirsiz insanların elinde olmasını doğru bulmuyorum. Siparişimin bu şekilde belirsizlikler içerisinde kaybolmadan gelmesini diliyorum. Firmaya ve çalışanlarına şikayetimi dile getirmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.