to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS ile 1zxy84806881535994 takip numaralı gönderim 22.02.2025 tarihinde teslim alındığına dair mesaj gelmesine rağmen 7 gündür tarafımıza ulaştırılmadı. İçinde yaklaşık 1.500 TL tutarında, bozulma riski yüksek gıda ürünü (kete) bulunuyor ve gönderi takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.
Uzun beklemelerden sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve adresim Gölbaşı olmasına rağmen bölgemde şubeleri olmadığı, en yakın şubenin Mamak’ta olduğu, yani teslim adresine yaklaşık 70 km uzaklıkta bulunduğu bilgisi verildi. Ürünlerin gecikme nedeniyle bozulabileceğini, bu şartlarda teslimatın mantıksız olduğunu, bu nedenle gönderinin iade edilmesini istediğimi belirttim. Göndericinin böyle bir talepte bulunabileceği söylendi, ben de sürece dair bana SMS ile yazılı bilgilendirme yapılmasını özellikle rica ettim; ancak “yazılı bilgi veremiyoruz” cevabını aldım.
Tüm bu süreçte ne gecikmeye ne de gönderinin durumuna ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Soğuk zincir gerektiren gıda ürünlerinin bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir değil. Gönderinin iade edilmesini, gecikme nedeniyle bozulma ihtimali çok yüksek olan ürünlerimin UPS tarafından tazmin edilmesini ve sipariş tutarı için ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
UPS Boğaziçi Şubesi üzerinden 1ZC337W86803270885 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.12.2025 tarihinde kargo adresime getirilmiş ancak o sırada evde bulunamadığım için teslim edilememiş. Aynı gün içerisinde UPS üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve bana bu ...
1ZA7X3326878615660 numaralı UPS Türkiye gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün sabah saat 08:11’de “paketiniz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi, ancak tüm gün boyunca paketim teslim edilmedi. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 18:30’a kadar teslima...
1z15r4980456284984 takip numaralı yurt dışı gönderim için 31.10.2025 tarihinde, ürünü hiç teslim almadan iade talebi oluşturdum ve gönderici bu iadeyi kabul etti. Buna rağmen iade süreci yaklaşık 3 haftadır tamamlanmadı, kargom hâlâ beklemede görünüyor. 17 Kasım 2025 tarihinde UPS’e e‑posta ile dur...
31 Ekim 2025 - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında UPS Türkiye ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 1Z780WF16601087589 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi gereken Mamak/Ankara adresine ulaşmadı. Adres eksikliği ve kurye hatası sebebiyle kargom, bulunduğum şehir olan Ankara’dan tekrar İstanbul’d...
UPS Türkiye aracılığıyla 1ZE549G06806841736 takip numaralı paketim, 02.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı. 03.12.2025 tarihinde ise ben evde olmadığım halde sistemde teslim edilmiş görününce şaşırdım, çünkü teslimat için gelen kargo görevlisi beni aramadı, herhangi bir teslimat...
Yorumlar