to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye Ankara Çankaya Şubesi'nden Amazon deposuna iki ayrı gün ve iki ayrı paket olarak gönderi oluşturdum. Gönderi kodları: FBA15KT8SFBM (09/08/2025 05:24-IST2), 5MPEBJ7J ve FBA15KT4JV0X (09/05/2025 11:13-IST2), 7EOKARMY. Ancak UPS, kendi inisiyatifiyle ilk gönderim gününü iptal ederek iki farklı gün için planlanan teslimatı tek güne çekip sadece ikinci gün işlem yaptı. Bu nedenle ürünlerim zamanında teslim edilmedi ve stoklarım kritik seviyeye düştü. Amazon satıcı hesabımda yeni ürün satışa açılamadı, eski ürün ise stoğa eklenemedi. Toplamda 1500 TL maddi kaybım oluştu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Amazon faturalı işlemler kapsamında ve Amazon satıcı garantisiyle gönderim yapmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bu tür işlemlerin kuryenin kendi yorumuna bırakılmaması, ayrı gün ve ayrı faturalı gönderilerin tek güne çekilmemesi gerekiyor.
UPS Türkiye’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bir haftalık süre içinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken iki farklı kargomda da aynı sorunu yaşadım. Her iki kargom da Ankara’daki adresime, mesai saatleri içinde ve evde kimsenin olmadığı bir zamanda getirilmiş. Teslimat öncesinde veya sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ...
24.06.2025 tarihinden beri UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Herhangi bir bildirimde (mail, telefon vb.) bulunmadan kargom getirilmiş ve evde olmadığımız için geri gönderilmiş. Firmayı defalarca arayarak mesaj yazarak durumu açıklamaya çalıştım. Ancak kuryenin...
UPS Türkiye ile 1ZA2320E6803522891 takip numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Ankara Polatlı adresine gelmesi gereken kargom için defalarca bilgi almaya çalıştım, ancak muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “aciliyetinizi bildirdik” şeklinde yanıt aldım ve herha...
05.08.2025 tarihinde Midyat UPS Türkiye şubesine iki adet kolimi teslim ettim. Bugün 18.08.2025 ve aradan geçen yaklaşık 15 gün içinde sadece bir koli...
09.10.2025 tarihinde UPS Türkiye üzerinden oluşturduğum alım talebim, firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden iptal edilmiş. Canlı yardım üzerinden ulaştığımda, talebimin iptal edildiğini öğrendim. Bu nedenle Amazon kargolarımın Amazon depoya gönderilmesi gecikti ve mağduriye...
Yorumlar