to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Konak’ta ikamet ediyorum, ancak 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ve takip numarası 1ZY2619F6809097193 olan kargom, adresime getirilmek yerine UPS Türkiye Bornova Şubesi’ne yönlendirilmiş.
22 Ocak tarihinde saat 11.38’de 0212 413 26 99 numaralı telefondan arandım ve bulunduğum bölgeye güvenlik sebebiyle teslimat yapmadıklarını, kargomu Bornova Şubesi’ne giderek kendimin almam gerektiğini söylediler. Diğer kargo firmaları aynı adrese düzenli olarak sorunsuz teslimat yaparken, UPS Türkiye’nin böyle bir gerekçe sunması ve adrese teslim yapmaması hem mantıksız hem de müşteriyle adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım olmuştur.
Ben kargomu adrese teslim seçeneğiyle beklerken şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum. Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 1Z89448W6800293869 takip numaralı kargom 17 Kasım’da varış/dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün aldığım firmaya bu durumu iletip şikayetimi bildirdikten sonra ise, UPS ...
11.08.2025 tarihinde Altınyıldız tarafından gönderilen ve 1Z892ER96804690367 takip numaralı UPS kargomun İzmir Bornova Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Evde olmamıza ve apartmanda görevli bulunmasına rağmen “geldik, sizi bulama...
UPS Türkiye ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1ZE549D86800476032 takip numaralı kişisel eşya içeren kargom, yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ardından “yeniden planlandı” durumuna düşüyor ancak fiili...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle çok mağdur oldum. Turgutlu ilçesindeki adresime gelmesi gereken kargom için, hiçbir arama yapılmadan iki kere adrese uğranıldığı ve yok olduğum söylenmiş. Ardından da kargomu Salihli şubesinden almam gerektiği bilgisi ile karşılaştım. Oysa ben başk...
Yorumlar