to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Adres Hatası İddiası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Peluş Oyuncak
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Peluş oyuncak içeren kargom 14 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, ancak saat 18:09’da adres eksikliği sebebiyle teslim edilemediğine dair SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne arandım ne de adresimle ilgili herhangi bir bilgi istendi. Adresim zaten tam ve doğru, daha önce de defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapıldı.
Bu SMS’ten bir gün önce UPS Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Gerçekten de dağıtıma çıktı, fakat hiçbir temas kurulmadan, sanki adres yanlış ya da eksikmiş gibi gösterilip teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Kargomun, kayıtlı olan doğru ve eksiksiz adresime, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslim edilemedi şeklinde yanlış bilgilendirme yapılmasının nedeninin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
