to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye tarafından adıma ulaştırılması gereken kargo (1Z9A88626866928628)05.12.2023 de önce dağıtıma çıkarılmış, sonra -ileri tarihte teslim edilmek üzere bekletilmekte- ibaresiyle şubeye geri donmuştur. Zar zor ulaştığım müşteri temsilcisi - üründe barkod hatası olduğunu ve göndericinin onlarla iletişime geçmesini söyledi. Ürünün her iki tarafında barkod varken ve ürün evime en yakin UPS şubesine kadar gelebilmişken sonrasında ne gibi bir sorun oldu ki ürün şubede bekliyor. Ve UPS teslim aldığı bir kargoda diyelim ki sorun çıkması durumunda neden göndericiye/ alıcıya kendi ulaşmıyor. Bugün ben onları aramasam kargom ne kadar sure şubede bekleyecekti acaba. Bu konuyla ilgili UPS den acil cevap ve yardim bekliyorum.
Uzak bölgelere hizmet olmadığını bildiğim için kargom dağıtıma çıkmadan önce 29/05/2023 tarihinde UPS müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği yaptım. Sonraki gün UPS internet sitesinde kargo takibine baktığımda uzak bölge diye dağıtıma çıkarılmamıştı kargom. Sonra tekrar aradım müşteri temsilc...
04.07.2023 de us Polo firmasından 3 parça ürün aldım. Bu ürünler iki parça halinde UPS kargoya verilmiş. Bana 1Z9449E76802558824 numaralı paket 06.07.2023 tarihinde dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ancak o gün ürün gelmedi. Ertesi gün 1Z9449E76802558815 numaralı paket dağıtıma çıkmıştır diye mesa...
UPS Türkiye kargomu teslim etmiyor. 18.07.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için evime uğradıklarını ancak benim evde olmadığımı belirterek teslim edilmemiştir. Bir sonraki dağıtım günü olan 19.07.2024 tarihinde kargo takip sayfasında hiçbir güncelleme yapılmamıştır. Bunun üzerine müşteri ilişkil...
Kasım ayının 28'inde UPS firmasına verilen numaralı 1Z9A88676868021559 kargom 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılıp adreste olmama rağmen teslim edilmedi. 01.12.2023 tarihinde ise ileri bir tarihte teslim edilmek üzere şubeye gönderilmiş. Karşılığında sorunu çözecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
24 Aralık 2023 tarihinde UPS kargoya teslim edilen ürünüm öngörülen teslim tarihi 28 Aralık 2023 olarak görünmekteydi. Kargoyu UPS kargonun sayfasından takip ettiğimde 27 Aralık 2023 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisini görüntüledim. Teslim yeri ofis olmasına rağmen aynı gün içerisinde kargom teslim...
Yorumlar