UPS Kargosunda Uzun Süreli Gecikme Ve Teslimat Sorunu

UPS ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verilen ve içinde ayakkabı bulunan, 1ZW432Y36851983208 takip numaralı gönderim 7 gün geçmesine rağmen hâlâ Antalya’ya ulaşmadı. Antep'ten Antalya'ya gelecek bir paketin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım gecikme üzerine UPS müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun hâlâ Ankara’da olduğu, daha Antalya’ya bile gelmediği söylendi. Bu kadar yavaş ve düzensiz bir taşıma süreci nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

UPS’ten, söz konusu gönderimin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde Antalya’daki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.