UPS Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 Haziran’da UPS şubesine teslim ettiğimiz, vekalet içeren kargo, İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2120 Sokak No: 1 adresine teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 3650’dir. Bu süreçte üç kez UPS müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 18:00’e kadar teslim edileceği söylendi ancak kargom halen ulaşmadı.
Ayrıca çağrı merkezi yalnızca kayıt açmakla yetiniyor, herhangi bir çözüm sunamıyor. Gönderici şahıs olup, teslimatın gecikmesi nedeniyle maddi ve ticari zarara uğradım. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.