to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde Asus rog Strix model bilgisayarımın garanti kapsamında servise gönderilmesi için başvuru yaptım. Asus tarafından garanti talebim onaylandıktan sonra, UPS üzerinden kargo randevusu oluşturdum. Ancak, ilk randevuda müsait olmadığım için yeni bir tarih seçtim. O günden bu yana defalarca UPS’in internet sitesi ve telefon hattı üzerinden randevu almama rağmen, hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi ve bana ulaşılmadı. UPS müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak da mümkün olmadı; yalnızca sanal asistan üzerinden işlem yapabildim.
Kargomun takip numarası: 1Z069V2F6803397574. Bilgisayarım Ordu Fatsa’dan İstanbul Ümraniye’deki servise gönderilecekti. Garanti sürem birkaç hafta içinde dolacak ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı yöntemle bilgisayarımı göndermiştim ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
UPS’in bu süreçte bana yardımcı olamaması nedeniyle bilgisayarımı garanti süresi bitmeden servise ulaştıramama riskiyle karşı karşıyayım. En kısa sürede kargomun alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bilgisayarımı 25 Ağustos 2025'te Casper teknik servise bıraktım ve kargoyla gönderilmesini istedim. Orada adresimi iki kere kontrol ettik ve çıktım. Bilgisayarın takip numarasını tekrar servisi arayarak bir hafta sonra alabildim çünkü bilgisayar gelmedi. Bilgisayarın takip numarasından sürekli kontr...
UPS Standart hizmetiyle 5.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den İstanbul Bahçelievler’e gönderilen 1Z1RR0306807099257 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üç gündür UPS müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde kargomun bugün elime ulaşacağı söyleniyor fakat h...
2 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan UPS ile gönderilen ve takip numarası 1ZF701V76869754549 olan kargom, adres eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. 7 Ekim 2025 tarihinde UPS müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kahramankazan/Ankara olarak ilettim. Ancak bana, Kahramankazan’dan onay gelmeden kargon...
17.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 1ZA5X7006877780183 takip numaralı UPS kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve kargomun nerede ol...
Yorumlar