UPS Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi

30 Aralık’ta Instagram üzerinden pasta34shop adlı sayfadan bir ürün siparişi verdim. Satıcı, siparişi ertesi gün, 31 Aralık’ta UPS Türkiye ’ya teslim etti. 6 Ocak’ta UPS tarafından tarafıma “olumsuz hava koşullarından dolayı gecikti” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak bugün 14 Ocak ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Sivas Gürün’de yaşıyorum ve mahrumiyet bölgesinde değiliz. Diğer kargo firmalarıyla gelen gönderilerim genellikle 3–5 gün içinde teslim edilirken, UPS ile gelen bu kargo yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Takip numaram: 1Z8326X46800646552.

Satın aldığım Instagram sayfası ile iki kez iletişime geçtim, onlar da UPS’ten bilgi alıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem gönderimin akıbeti hakkında net bir bilgi verilmesini hem de kargomun artık daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.