to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Randevusu Saatinde Gelmedi Ve Gönderim Gerçekleştirilemedi
Usp Kargo’dan Kayseri’deki adresime bugün için kurye çağırdım. Saat 14:00’e randevu oluşturmama rağmen iş yerimde hazır bir şekilde beklerken saat 15:30 olmasına karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. İş yerim açık olmasına ve verilen zaman diliminde özellikle hazır beklememe rağmen kurye hizmeti sağlanmadı.
Elimde Y1263B numaralı kaydım bulunuyor. Zamanında gelinmemesi nedeniyle hem iş programım aksadı hem de gönderimi yapamadım. Kurye hizmetinin neden yerine getirilmediğinin araştırılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve bundan sonraki süreçte randevu saatlerine uyulmasını talep ediyorum.
Gelişme
USB Kargo Melikgazi şubesiyle ilgili geri iade paketimin alınmaması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Craft Lvbel firmasına ait iade paketim için iki gündür kurye bekliyorum. Dün geleceğini söylediler, gelmediler. Bugün de tekrar geleceğini söylediler, ancak yine gelen olmadı.
Telefonla aradığımda her seferinde geleceğiz denilmesine rağmen ne kurye geliyor ne de artık telefonlarıma cevap veriliyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade sürecim aksıyor.
Paketimin acilen adresimden alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
