Kargonun Teslim Edilememesi Ve İletişim Sorunları

Merhabalar 1Z9A88616869327756 takip numaralı kargom günlerdir Alanya şubesinde görünmekte. Şubeyle görüşmek istedik ama defalarca denememize rağmen telefonla görüşme sağlayamadık. Müşteri hizmetlerini aradık adres eksik olabilir. Bir teyit edelim dendi. Adres teyit edildi. Adres güncellemesi yapıldı. Gerekçesiyle 1-3 gün içinde teslim edilir dendi. 3 gün geçti yine sonuç yok tekrar görüştük yine yok. Kargo şirketine gittik, bu defa kargo dağıtıma cıktı dendi. 2 gün oldu yine teslimat söz konusu değil. Böyle sorumsuz ve iş disiplini olmayan bir kargo görmedim. Lütfen yardımcı olun büyük bir zevkle aldığı ürünleri alamayan kızım çok üzüldü.