Kargo Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

UPS Türkiye ile 5 Aralık 2025 tarihinden beri büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “geldik evde değildiniz” şeklinde bildirim düşülmüş, ancak kapımıza gelen kimse olmadı. Sonraki takip bilgisinde de “sonraki iş günü teslim” yazmasına rağmen yine gelinmedi. Hafta...

UPS ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve bütün gün evde kalarak teslimatı bekledim, ancak herhangi bir kurye gelmedi, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bugün, 01.12.2025 tarihinde de ...

11.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime UPS ile gönderilen 1ZY2619F6808896527 takip numaralı kargom için sabah 09.30’da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve teslimat için kod gönderildi. Hem sanal asistan hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “mücbir sebep” olmadığı sürece kargomun 1...

17.11.2025 tarihinde UPS Türkiye ile gönderilen 1Z892ER96805017011 takip numaralı kargom, teslim adresi olarak belirttiğim resmi kuruma dağıtıma çıkarıldı. Kurumların genel açılış ve kapanış saatleri 08.30-17.30 arasında olmasına rağmen, 17.11.2025 tarihinde saat 17.16’da adreste bulunmadığım gerekç...

UPS Türkiye ile bireysel bir gönderim için 12/12/2025 tarihinde saat 10:43’te Ankara’dan Eskişehir’e gidecek kargomu teslim ettim. 13/12/2025 saat 07:33’ten bu yana sistemde Afyon tesisi üzerinden “yolda” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip n...