Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gönderdiğim ürünlerden bir kısmı, paketim parçalanarak içerisinden alınmış ve kalan ürünler hasarlı bir şekilde teslim edildi. Şikayet kaydı oluşturduğumda, Genel Merkez'den aldığım cevap ilginç bir şekilde 'bizim bir hatamız yok, hatta ortada bir hata yok' şeklinde oldu. Sorunumu çözmek için girişimde dahi bulunmadılar. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak gerekli makamlara şikayetimi kanıtlarımla birlikte ileteceğim. Kargomun ilk ve son halini fotoğraf kısmında ekledim. Bunlara ek olarak video eklemesi de yapacağım.