Dağıtıma Çıktığı Söylenen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

UPS Türkiye ’ya ait 1ZE549D26800506742 takip numaralı gönderim çarşamba günü dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi. Kargonun önemli bir evrak ya da ürün içermemesi, belirtilen teslimat tarihinde getirilmesi gerektiği gerçeğini değiştirmiyor.

Dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde teslimat yapılmadı ve bu süreçte kargo firmasını telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklanmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür bir ihmalkarlığın tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.