to read complaints and reviews, or file yours. 
Kentpark SuperStep mağazasından aldığım Adidas Gazelle model ayakkabı, mağazada numarası olmadığı için 5 gün sonra UPS Türkiye ile evime gönderilecekti. Bugün kargo elime ulaştı fakat yaşadığım durum gerçekten şok ediciydi. Ayakkabı, kutusu olmadan, sadece kargo poşetinin içinde gönderilmiş. Şimdiye kadar pek çok kez ayakkabı alışverişi yaptım ama hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadım. Kutunun bu şekilde olmaması, kargo şirketinin işini ciddiye almadığını gösteriyor. Ürün hasarsız gelmiş olsa da, bu şekilde teslimat yapılması kabul edilemez.
Kutulu teslimat benim için çok önemli olmasa da, birçok müşteri için ayakkabı kutusu saklanabiliyor ve bu şekilde bir gönderim kesinlikle profesyonel değil. Müşterilere bu tarz bir deneyim yaşatılmaması gerektiğini düşünüyorum.
SuperStep'ten Adidas markalı ayakkabı almıştım, numarası küçük gelince şubeye gidip değişim yapmak istedim ancak istediğim numara orada yoktu. Acelemin olmadığını ve eve yeni ayakkabının gelmesini talep ettim. Ancak kargoyu verdikleri kargo şirketi UPS bana ne kargonuzu teslim aldık, dağıtıma çıkard...
Perşembe günü SuperStep mağazasından ayakkabı aldım ve kendi şehrime kargolanması için mağazayla anlaştık. Mağaza, aldığım ayakkabıyı UPS Türkiye şirketi ile göndermek üzere kargoya verdi lakin ev adresimi doğru bir şekilde yazmama rağmen tam kargonun geleceği gün 'adresinizde bir sorun var' diye uy...
28 Temmuz'da SuperStep mağazası üzerinden Sketchers marka bir ayakkabı siparişi verdim ve 4899 TL ödeme yaptım. Kargom, UPS firması tarafından Kalenderhane Mahallesi Kahraman Caddesi Enntepe No:1, 804 numaralı iş yeri adresime teslim edilmiş gibi görünse de, fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Tü...
SuperStep'ten ayakkabı aldım, numarası kalmadığı için merkez depodan evime gönderebileceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım kargo takip no geldi. UPS tarafından siparişimin bana teslim edildiği söylendi fakat kargom kayıp. Bana teslim edildiği iddia edilen tarihte adreste bile değildim. UPS genel mer...
Marmara Forum SuperStep mağazasından 9 Ekim tarihinde sipariş verdiğim ayakkabı, sipariş verilen hafta içerisinde teslim edilecek denildi fakat hem onların hem de anlaşmalı oldukları UPS kargonun sorumsuzluğundan kaynaklı 10 gün boyunca ayakkabı teslim edilmedi, bugün kendim kargo şubesinden almak d...
Yorumlar