to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile Erzurum’dan Gaziantep’e gönderilen bir kargonun alıcısıyım. Yaklaşık 1 desi olduğunu bildiğim bir gönderi için tarafımdan 650 TL ücret tahsil edilmiş. Bu tutar, gönderinin hacmi ve ağırlığına göre bana oldukça yüksek ve mantıksız gelmektedir.
Kargo dün, 7 Mayıs 2026 tarihinde ofisimize teslim edildi. Ben ofiste olmadığım için kargoyu arkadaşlarım teslim aldı ve ödemeyi de onlar, kendilerine verilen IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdi. Şu anda kargonun faturası/makbuzu da elimde bulunuyor.
UPS’ten beklentim, bu kargo ücretinin hangi kriterlere göre ve nasıl hesaplandığının detaylı ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanması ve gönderimin gerçekten hangi desi üzerinden ücretlendirildiğinin incelenmesidir. Ücretlendirmede bir hata veya gereğinden fazla bir tahsilat söz konusu ise gerekli düzeltmenin yapılarak benimle yazılı veya telefonla iletişime geçilmesini istiyorum.
Kısacası, 1 desi civarındaki bir gönderi için 650 TL alınmasının nedenini bilmek ve bu işlemin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
26 Nisan’da Ancore kablo fitness ürünü siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 1Z0E793D0422539177. Ürün UPS tarafından taşınırken gümrüğe takıldı ve ben gümrükte kaldığını ancak UPS’i aradığımda öğrendim. UPS benden ürünün teslimi için yaklaşık ürün bedeline yakın bir tutar olan 20.000 TL tale...
20 Kasım’da Amerika vize başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılması için VFS Global’in sitesi üzerinden şubeye teslim seçeneğini seçerek kredi kartımla online olarak 682 TL ödedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne UPS Türkiye’den ne de VFS Global’den herhang...
UPS Türkiye ile tarafımdan gönderilen üç uluslararası gönderi, alıcılarına hasarlı şekilde ulaşmıştır. Paketlerin içinde bulunan kırılabilir seramik ürünler, teslimat sırasında kırılmıştır. Alıcılardan gelen bilgilere göre paketler teslim edilirken kutuların içinden belirgin şekilde kırık seramik se...
Aralık ayı başından bu yana UPS ve MNG Kargo adına, e-posta adresime “Askıya Alınmış Paketin Teslimatı” başlıklı spam mailler gelmektedir. Bu maillerde, sözde kargomun gümrükte olduğu, gümrük ücretinin ödenmesi gerektiği ve ödeme yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazılarak benden para talep edilme...
17/10/2025 tarihinde UPS Türkiye üzerinden 7487348 talep numarasıyla Singer SE9185 model dikiş makinemi, İstanbul’dan Singer yetkili servisine göndermek üzere kuryeye teslim ettim. Kurye aynı gün makineyi teslim aldı, fakat tarafıma herhangi bir barkod numarası verilmedi. 27/10/2025 tarihinde (212)...
Yorumlar