to read complaints and reviews, or file yours.UNO Tam Buğday Ekmeğinde Böcek Bulunması Güveni Sarsıyor
Uzun zamandır UNO tam buğday ekmeği alıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak tercih ettiğim bir markaydı. Ancak son aldığım üründe yaşadığım olay nedeniyle bu markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
İstanbul Kartal Kurfalı’daki Hakmar Market’ten cuma günü aldığım UNO tam buğday ekmeğini açtığımda, paketin içinden iki adet böcek çıktığını gördüm. Ekmekle birlikte paketi de hijyen ve sağlık açısından çok riskli bulduğum için hiçbir detaya bakmadan direkt çöpe attım. Böyle bir ürünün sofralarımıza kadar gelebilmiş olması sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
UNO’dan beklentim, bu konuya kayıtsız kalmayarak üretim süreçlerini acilen ve detaylı şekilde incelemesi, gerekli kontrolleri sıkılaştırması ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atmasıdır. Bu olaydan sonra markaya olan güvenim kalmadığı için artık UNO ürünlerini tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.
UNO tam buğday ekmeği paketinde iki böcek buldum, poşeti gösterdim, marka bana ürün poşetini sordu ve ben o an midem bulandı, böceklerle birlikte attığımı söyledim, marka "tamam" dedi ve bir çözüm sunmadı.
