to read complaints and reviews, or file yours.UNO Ekmeğinde Böcek Tespiti: Hijyen Ve Güven Sorunu
UNO markasına ait Anadolu Tam Buğday Ekmeği’nden satın aldığım üründe çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ankara Keçiören Güzel Yurt Mahallesi’ndeki Şok marketten ekmeği dün aldım ve bu sabah tüketmek üzere dilimlerken ekmek dilimlerinden birinin içinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Lokmayı ağzıma götürmek üzereyken son anda görmem, böceği yemeden çıkarmam tamamen şans eseri oldu.
Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ekmeğin içinden böcek çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de insan sağlığını doğrudan tehdit eden son derece ürkütücü bir durumdur. Bu olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
UNO ve ilgili marketin bu konuda inceleme başlatmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin kontrol edilmesini, bu parti ürünlerin denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu sağlık riski ve güven kaybı ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
