to read complaints and reviews, or file yours.Migros UNO Çavdarlı Ekmekte Küf Tespiti: Alerjisi Olan Tüketiciyi Tehlikeye Attı
9 Temmuz Perşembe günü Elazığ Akgün Otel Migros şubesinden UNO Tam Çavdarlı ekmek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yerken ekmeğin içinde küf olduğunu fark ettik. Benim küfe karşı alerjim olduğu için ekmeği yer yemez kaşınmaya başladım ve sağlık açısından risk yaşadım.
Güvendiğim bir marka ve kurumsal bir marketten aldığım ekmeğin bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürün için yaklaşık 100 TL ödeme yaptım ancak açıkçası maddi bir beklentim yok, bu durumun nasıl yaşanabildiğine gerçekten anlam veremiyorum.
UNO ve Migros’un gerekli kontrolleri yaparak bu ürünle ilgili inceleme başlatmasını, üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde denetlenmesini ve bu olayın sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
9 Temmuz Perşembe günü Elazığ Akgün Otel Migros şubesinden UNO Tam Çavdarlı ekmek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yerken ekmeğin içinde küf olduğunu fark ettik. Benim küfe karşı alerjim olduğu için ekmeği yer yemez kaşınmaya başladım ve sağlık açısından risk yaşadım.
Güvendiğim bir marka ve kurumsal bir marketten aldığım ekmeğin bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürün için yaklaşık 100 TL ödeme yaptım ancak açıkçası maddi bir beklentim yok, bu durumun nasıl yaşanabildiğine gerçekten anlam veremiyorum.
UNO ve Migros’un gerekli kontrolleri yaparak bu ürünle ilgili inceleme başlatmasını, üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde denetlenmesini ve bu olayın sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri aradı ancak hiçbir çözüm dahi sunulamadı size telafi paketi gönderilecek dendi adres alındı o da gelmedi zaten
