to read complaints and reviews, or file yours.UNO Ekmek Ekmekte Küflenme Sorunu Güveni Sarsıyor
UNO markasına ait 450 gramlık %100 Tam Buğday Ekmeği’ni Eskişehir Odunpazarı’ndaki Migros mağazasından satın aldım. Paket üzerindeki son kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen, üründe ciddi bir küflenme problemi yaşadım. Ekmek paketini serin, güneş ve nem almayan, kuru gıdaların bulunduğu ahşap dolapta, poşeti tamamen kapalı şekilde saklıyordum. Ekmekten dilim alırken de hem hijyen açısından hem de ekmek nem almasın diye şeffaf eldiven kullanıyorum.
Bugün, son kullanma tarihine güvenerek bu ekmekten 5 dilim tabağa aldım. İlk 4 dilimi yedim. Çünkü dilimlere özellikle bakmadım. Beşinci dilimi alırken ufak bir renk değişikliği dikkatimi çekince daha yakından kontrol ettiğimde bazı dilimlerde yeşil küflenme başladığını gördüm. Yani UNO markasına ve son kullanma tarihine duyduğum güven nedeniyle, farkında olmadan muhtemelen küflenmiş olabilecek 4 dilim ekmek tüketmiş oldum. Küflü ürünü evde tutmayıp direkt çöpe attım, çünkü sağlığımı tehdit eden bir ürünü evde saklayacak değildim.
Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Sağlığım açısından risk altında olduğumu düşündüğüm için iyi bir hastanede yapılacak muayene ve gerekli tüm tetkiklerin ücretlerinin karşılanmasını, yaşayabileceğim olumsuz bir sağlık durumunda oluşacak zararımın giderilmesini ve ayrıca yaşadığım yoğun endişe ve güven kaybını telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürüne ve küfe ait tüm fotoğrafları da ekleyeceğim. Yaşadığım bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin ivedilikle telafi edilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize destek alabilirsiniz.
