UNO Marka Tam Buğday Sandviç Ekmeğinde Küf Ve Sağlık Riski, Şikayetlere Cevap Gelmemesi



Acıbadem Migros şubesinden çarşamba günü UNO marka tam buğday sandviç ekmeği, 4’lü paket halinde satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 28.05.2026 olarak görünüyordu ve tarih açısından herhangi bir sorun yoktu.
Ertesi gün iş yerinde kendime hazırladığım sandviçi yerken ekmeğin üzerinde küçük bir küf fark ettim. Aynı paketten kızım için de okula sandviç hazırlamıştım ve o, fark edemeden maalesef bu ekmekten yemiş bulundu. Evde kalan son ekmeği de geç de olsa detaylı kontrol ettiğimizde, onun da üzerinde küflenme olduğunu gördük. Aslında paket içindeki tüm ekmeklerde irili ufaklı küf olduğunu anladık.
Durumu firmaya ilettik, bize kalite biriminden aranacağımız söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği bu kadar önemliyken, son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir üründe küf oluşması ve sonrasında da firmadan hızlı ve tatmin edici bir dönüş alamamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
UNO markasından, ilgili ürünlerin incelenmesini, yaşanan durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve problemli ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığımız hem de özellikle çocukların tükettiği bu ürünler açısından gerekli kontrollerin ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.























