Ünlüsoy Mobilya’dan Sürekli Kusurlu Ürünler Ve Uzayan Değişim Süreci

Ünlüsoy Mobilya’dan 10 Ağustos tarihinde teslim aldığımız yemek masası, köşe koltuk, sandalyeler ve oturma grubunda baştan beri çeşitli kusurlar bulunuyor. Ürünlerde çatlaklar, boya atmaları ve özellikle köşe koltukta şişmeler vardı. Defalarca kez servis ve değişim sürecine girildi, bazı kusurlar zaman içinde giderildi ancak bu süreç yaklaşık 2,5 aydır devam ediyor.

En son masa ayağındaki kusur için yeniden ürün gönderildi, fakat bugün gelen masa ayağı da yine kusurlu çıktı. Sürekli sorunlu ürün gelmesi, her seferinde tekrar uğraşmak zorunda kalmamız ve sürecin bu kadar uzaması bizi fazlasıyla yordu.

Artık hiçbir beklentim yok. Bu süreci başka arkadaşlara örnek olsun diye paylaştım.